O Google está se associando a mais seis bancos para apoiar seus esforços de um banco digital

20/11/2020


O Google está se unindo a mais seis bancos para apoiar seus esforços de oferecer contas digitais e de poupança para usuários do Google Play nos EUA a partir de 2021.

Os novos parceiros - BankMobile, BBVA USA, BMO Harris, Coastal Community Bank, First Independence Bank e SEFCU - se juntarão ao Citigroup e ao pequeno credor Stanford Federal Credit Union, que o Google anunciou como parceiros em novembro de 2019. O Google criará o front-end de experiências de usuário dos serviços bancários digitais que fornece, enquanto seus parceiros bancários apoiados pelo FDIC manterão as contas por trás desses serviços.

Ao contrário dos bancos digitais, que tendem a minimizar os bancos patrocinadores em favor de promover sua própria marca, o Google fará co-brand de seus serviços bancários com seus parceiros.

Os bancos parceiros se beneficiarão de uma maior visibilidade e dos recursos de tecnologia do Google. Uma oferta co-branded significa que os bancos parceiros poderão aumentar seus números de conta por meio da colaboração do Google sem perder muita visibilidade entre os clientes. Observe que isso significará menos controle sobre o relacionamento com o cliente, já que o front end voltado para o consumidor estará sob o controle do Google. Mas isso poderia ser uma vantagem para seus parceiros menores, já que eles provavelmente não têm nem perto dos recursos de design UX do Google.

O co-branding proeminente permitirá ao Google aproveitar a estabilidade e confiabilidade percebidas por seus parceiros como bancos históricos. Isso poderia aliviar as dúvidas de clientes em potencial que não têm certeza se estão confortáveis em abrir contas bancárias em uma grande empresa de tecnologia que, de outra forma, não foi comprovada no espaço financeiro.

As empresas que sofrerão o maior golpe se o Google for capaz de lançar um jogo bancário digital de sucesso serão os bancos nativos digitalmente. A força dos bancos desafiadores está em sua habilidade tecnológica, que eles estão aproveitando para atrair clientes e ganhar escala, embora a lucratividade continue sendo um desafio significativo. Além disso, o Google afirma que planeja adicionar ainda mais instituições financeiras americanas ao longo do tempo.

No entanto, se esses bancos acabarem em competição direta com uma grande empresa de tecnologia como o Google - que tem escala, lucratividade e vasta capacidade tecnológica - eles perderão essa vantagem, colocando em risco suas perspectivas futuras. Outro risco é que, à medida que o Google trabalha para criar recursos de banco digital sob demanda, ele provavelmente buscará inspiração nos recursos populares dos bancos digitais, lançando suas próprias versões e reduzindo a exclusividade competitiva desses recursos.

Para o BBVA, a colaboração é mais um passo em frente para sua BBVA Open Platform, que permite ao banco adquirir clientes integrando seus produtos financeiros em outros aplicativos e serviços.

O BBVA tem se concentrado por décadas em como poderia usar o digital para promover o setor financeiro e, ao fazer isso, criar mais e melhores oportunidades para os clientes administrarem sua saúde financeira”, disse o presidente e CEO do BBVA USA, Javier Rodriguez Soler. “Colaborações com empresas como o Google representam o futuro dos bancos”, acrescentou.

As contas devem ser lançadas em 2021, disseram vários bancos em seus anúncios. O Google não forneceu um prazo mais específico para o lançamento.

Fonte: businessinsider

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